자주 묻는 질문 (FAQ)
비용 · 출장비 · 출동시간 · A/S
자주 묻는 질문 (FAQ)
출장비나 점검비가 따로 드나요?
방문 상담과 점검은 출장비 0원입니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 정확한 비용을 먼저 안내하고, 동의하신 경우에만 작업을 진행합니다.
얼마나 빨리 와주시나요?
365일 24시간 운영하며, 지역 마스터가 배정되어 신속히 출동합니다. 새벽·주말·공휴일에도 긴급출동이 가능합니다.
하수구막힘 비용은 어떻게 정해지나요?
막힌 위치(싱크대·변기·욕실·옥외관 등), 막힘 정도, 사용 장비(관통기·고압세척·관로탐지)에 따라 달라집니다. 전화로 증상을 말씀해 주시면 예상 비용대를 안내해 드립니다.
작업 후 다시 막히면 어떻게 하나요?
동일 원인으로 재발 시 책임지고 재조치합니다. 미해결 0건을 원칙으로, 근본 원인을 진단해 재발을 줄입니다.
A/S는 언제까지 해주나요?
1년 무상 A/S를 제공합니다. 시공한 부위와 동일한 배관에서 문제가 재발하면 1년 이내 무상으로 재조치합니다. 자세한 조건은 보증·비용 정책에 정리되어 있습니다.
탐지했는데 원인을 못 찾으면 비용을 내야 하나요?
방문·점검·견적까지는 비용이 없습니다. 원인을 확인해 보여드린 뒤 견적에 동의하신 경우에만 작업하고, 진행하지 않으시면 비용이 청구되지 않습니다.
어떤 지역까지 출동하나요?
수도권 본사(고양)와 경상지사(부산)·충청지사(청주)를 기준으로 수도권·충청·경상 권역에 출동합니다. 전라 권역은 현재 출동하지 않습니다. 우리 동네가 되는지는 출동가능지역에서 확인하시거나 전화로 문의해 주세요.
아파트·상가·사무실도 가능한가요?
네. 가정집은 물론 아파트·빌라·상가·사무실·공장·관공서까지 모두 가능하며, 정기관리(멤버십) 계약도 제공합니다.
더 궁금한 점은 전화로 바로 답해드립니다
새벽에 물이 새도 전화 주세요. FAQ에 없는 상황도 출장비 없이 나가고, 원인을 확인시켜 드린 뒤 견적을 냅니다.
☎ 010-2254-9321
사진 한 장과 질문 내용만 문자로 주시면, 예상 원인을 먼저 알려드립니다.