집 앞 도로가 젖어 있거나 계량기함에 물이 차 있을 때, 전화를 <b>수도사업소에 해야 할지 사설 업체에 해야 할지</b>부터 갈립니다. 기준선은 대체로 계량기입니다.
경계의 대략적인 그림
상수도는 배수관(도로 밑 본관)에서 갈라져 계량기를 거쳐 집으로 들어옵니다. 통상의 구분은 이렇습니다.
- 도로 본관·공공 부분 — 수도사업소 관할. 도로에서 물이 솟거나 흥건하면 지역번호+120 또는 관할 수도사업소로 신고하는 것이 먼저입니다.
- 계량기 이후 → 집 안 — 소유자 관리 구간. 여기서 새면 사설 수리 영역이고, 요금도 소유자 부담으로 계량됩니다.
- 계량기 주변·직전 구간 — 지자체별로 처리 기준이 달라, 관할 수도사업소 확인이 필요한 회색지대입니다.
중요한 것은 신고 먼저, 굴착은 그다음이라는 순서입니다. 공공 구간을 사비로 팠다가 정산이 안 되는 일도, 사유 구간을 방치하며 사업소만 기다리는 일도 순서가 없어서 생깁니다.
어느 쪽인지 집에서 가리는 법
계량기가 판정 기준점이라, 확인도 계량기로 합니다.
- 집 안 수전을 전부 잠그고 계량기 별표가 도는지 봅니다. 돈다 — 계량기 이후(소유자 구간) 누수입니다.
- 별표가 멈춰 있는데 집 앞이 계속 젖는다 — 계량기 이전, 즉 공공 쪽 후보입니다. 사업소 신고 대상입니다.
- 계량기함 안에 물이 차 있다 — 함 배수 불량일 수도, 계량기 연결부 누수일 수도 있어 물을 퍼내고 어느 쪽에서 다시 차는지 봅니다.
이 확인 결과를 갖고 전화하면, 사업소든 저희든 첫 방문에서 바로 본론으로 들어갈 수 있습니다.
소유자 구간으로 확인됐다면 — 요금 감면까지 챙기세요
계량기 이후 누수로 요금이 튀었다면, 수리로 끝내지 말고 감면 신청을 확인하세요. 많은 지자체가 지하 매설처럼 인지하기 어려운 누수에 대해 요금 일부를 감면하는 제도를 조례로 운영합니다.
통상 필요한 것은 수리 사실을 증빙하는 자료 — 수리 전후 사진, 작업 내역서(업체 확인) 등입니다. 접수 때 감면 신청 예정이라고 말씀해 주시면 그 기준으로 자료를 남겨 드립니다. 감면 대상·비율·기간은 지자체마다 달라 관할 수도사업소에 확인이 필요합니다.
평택 출동 범위
비전·동삭·소사벌과 고덕신도시, 안중·팽성·포승·청북 등 평택 전역으로 나갑니다. 지역 안내는 평택 누수탐지, 매설 구간 확인은 수도배관 안내를 참고하세요.
평택 누수탐지, 증상만 말씀하세요 — 예상 원인·비용 즉시 안내
확인은 무료입니다. 평택 누수탐지 관련 출동도 24시간 출동하고, 무엇이 문제였는지 보여드린 다음 작업 여부를 정하시면 됩니다.
☎ 010-2254-9321
문자도 괜찮습니다. 평택 누수탐지 증상만 적어 보내주시면 순서대로 답변드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
수도사업소 관할인지 어떻게 확실히 아나요?
계량기 기준 확인(별표 회전 여부)을 한 뒤 관할 수도사업소에 상황을 알리는 것이 가장 빠릅니다. 사업소 점검 결과 사유 구간으로 판정되면 그때 사설 수리로 넘어오면 되고, 순서를 지키면 이중 비용이 없습니다.
별표가 도는데 집 안 어디가 새는지는 모르겠습니다.
계량기 이후 구간을 계통별로 갈라 확인합니다. 건물 진입 밸브가 있으면 그것으로 마당 매설이냐 건물 안이냐를 먼저 가르고, 청음·가압으로 지점을 좁혀 그 자리만 엽니다.
옆집과 계량기를 같이 쓰는 오래된 건물입니다.
공용 계량기 건물은 사용량 배분과 수리 부담을 소유자 간에 정해야 해서 원인 지점 확인이 더 중요해집니다. 어느 세대 계통에서 새는지를 문서로 확정해 드리면 정산 근거가 됩니다.
감면 신청하면 수리비도 지원되나요?
감면 제도는 통상 요금에 대한 것이고, 수리비 자체는 소유자 부담입니다. 다만 지자체·상황에 따라 지원 사업이 있는 경우도 있으니 사업소 문의 때 함께 확인해 보시길 권합니다.