대덕구 송촌·중리·법동 아파트 — 내 집 수리는 끝났는데 아랫집 천장이 남았을 때

복구는 수리가 끝나고 마른 뒤에

순서에서 가장 많이 틀리는 것이 시점입니다. 아랫집이 급하다고 누수가 멈추기 전에, 또는 마르기 전에 천장을 복구하면 얼룩이 다시 올라오거나 곰팡이가 생겨 두 번 하게 됩니다.

• 수리 완료 확인 — 원인 계통에 압력을 걸어 유지되는 기록을 받습니다. 이것이 '멈췄다'의 근거입니다.
• 건조 — 슬래브가 머금은 물이 빠지는 데 시간이 걸립니다. 아랫집 천장의 함수율을 재서 정상 범위로 내려온 뒤 복구합니다. 며칠에서 몇 주까지 갑니다.
• 복구 — 마른 뒤에 도배·페인트·석고보드 교체를 합니다.

아랫집에 이 순서를 처음에 설명해 두시면 '왜 안 해 주느냐'는 오해가 줄어듭니다. 함수율 측정값을 같이 보여 드리면 더 좋습니다.

복구 범위 — 어디까지가 원상회복인가

복구 범위를 두고 가장 자주 부딪힙니다. 기준은 누수로 손상된 부분을 손상 전 상태로입니다.

• 손상된 면만 — 젖은 천장 한 면, 얼룩진 벽 한 면이 기본입니다. 방 전체 도배를 요구받는 경우가 있는데, 같은 벽지가 없어 한 면만 하면 티가 나는 사정은 협의 대상이지 당연한 의무는 아닙니다.
• 마감재 종류 — 원래 있던 마감재와 같은 급으로 합니다. 이 기회에 더 좋은 것으로 바꾸는 것은 아랫집 부담입니다.
• 물품 피해 — 젖은 가구·전자제품은 사진과 구매 자료를 기준으로 협의합니다.
• 곰팡이 제거 — 누수로 생긴 곰팡이 제거는 복구에 포함되는 것이 보통입니다.

범위를 정할 때 수리 전에 찍은 아랫집 피해 사진이 기준이 됩니다. 이 사진이 없으면 원래 있던 얼룩까지 우리 집 책임이 되는 일이 생깁니다.

보험이 있다면 순서가 달라집니다

일상생활배상책임보험(가족일상 포함)에 가입돼 있으면 아랫집 복구비가 보험으로 처리되는 경우가 많습니다. 이때는 순서를 보험사에 맞춥니다.

• 사고 접수를 먼저 — 수리 전에 보험사에 알립니다. 수리 후 접수하면 원인 확인이 안 됐다며 거절되는 경우가 있습니다.
• 보험사가 요구하는 서류 — 원인 확인서(어느 계통, 어느 지점), 수리 내역, 아랫집 피해 사진, 복구 견적. 저희는 탐지·수리 때 이 형식에 맞춰 서류를 만들어 드립니다.
• 우리 집 배관 수리비는 보험 대상이 아닙니다 — 보험은 타인(아랫집) 피해를 보상하는 것이라, 우리 집 탐지·수리비는 자부담입니다. 이 점을 오해하시는 분이 많습니다.

보험이 없으면 직접 협의이고, 위 서류는 그 협의에서도 같은 역할을 합니다.

서면으로 남길 항목

말로 합의하면 나중에 기억이 갈립니다. 아래를 간단히 문서로 남겨 양쪽이 서명하시면 됩니다.

• 누수 원인과 수리 완료일(압력 유지 기록 첨부)
• 복구 범위 — 어느 면, 어떤 마감재
• 복구 시점 — 건조 확인 후 며칠 이내
• 비용 부담 — 누가, 얼마를, 어떻게(보험 또는 직접)
• 물품 피해 항목과 금액
• 복구 후 재발 시 처리 방법

송촌·중리·법동 연식 단지는 같은 배관이 몇 년 뒤 다른 자리에서 새는 경우가 있어, 마지막 항목을 넣어 두면 두 번째 때 처음부터 다시 다투지 않습니다. 대덕구 동별 출동 범위는 대덕구 누수탐지 페이지에 있습니다.

관련 전문 서비스

대덕구 누수수리 지역별 출동 안내