먼저 — 두 시점에 목적이 다릅니다
| 시점 | 목적 | 핵심 |
|---|---|---|
| 계약 전 (집 보러 갈 때) | 계약할지 판단 / 조건 협의 | 짧은 시간에 큰 문제를 걸러내기 |
| 입주 당일 | 나중에 "누가 그랬냐"를 가릴 근거 남기기 | 고치는 게 아니라 기록하는 것 |
계약 전에는 시간이 짧고 남의 짐이 있어 볼 수 있는 게 제한적입니다. 그래도 큰 신호는 잡힙니다. 입주 당일은 집이 비어 있어 가장 잘 보이는 날인데, 대부분 이날 짐 옮기느라 아무것도 안 봅니다. 나중에 문제가 생겼을 때 "원래 그랬다"를 증명할 수 있는 유일한 날입니다.
집 보러 갈 때 5분 점검
집주인이나 중개인이 함께 있는 상황이라 오래 붙잡고 있기 어렵습니다. 순서대로 하면 5분 안에 끝납니다.
- 물을 동시에 틀어 봅니다. 주방과 욕실 수도를 함께 틀었을 때 한쪽 물줄기가 눈에 띄게 약해지면 급수 압력이나 배관 상태를 의심합니다.
- 배수 속도를 봅니다. 세면대에 물을 받았다가 한 번에 빼보세요. 소용돌이가 생기며 시원하게 빠지면 정상, 천천히 잦아들거나 꿀렁거리는 소리가 나면 아래쪽 배관에 이미 뭔가 쌓여 있는 상태입니다.
- 변기를 내려 봅니다. 내린 뒤 물이 다 채워질 때까지 소리가 계속 나는지, 다른 배수구에서 반응이 있는지 봅니다.
- 천장과 벽 아래쪽을 봅니다. 특히 욕실 천장, 베란다 벽 아래, 창가. 도배가 새것인데 그 부분만 유독 깨끗하면 무언가를 덮은 것일 수 있습니다.
- 냄새를 맡아 봅니다. 배수구에서 하수 냄새가 올라오면 트랩에 물이 마르지 않았는지, 아니면 구조 문제인지 갈립니다. 원인 구분은 하수구냄새 원인에 정리했습니다.
여기서 하나라도 걸리면 계약 전에 이야기하세요. 계약 후에는 협의가 훨씬 어려워집니다.
입주 당일 — 고치지 말고 남기세요
집이 비어 있는 유일한 날입니다. 짐 들이기 전 10분만 쓰세요. 이날의 목적은 수리가 아니라 기록입니다.
- 수도계량기 지침을 촬영합니다. 시작점이 됩니다.
- 모든 수도를 잠근 뒤 계량기가 도는지 확인합니다. 이때 돌면 입주 전부터 있던 누수입니다. 확인법은 누수 자가진단에 있습니다.
- 기존 얼룩·곰팡이·균열을 촬영합니다. 천장·벽 아래·창틀·베란다. 넓게 한 장, 가까이 한 장씩.
- 싱크대와 세면대 하부장 문을 열고 배관 연결부와 바닥을 촬영합니다. 물자국이나 흰 가루(오래된 누수 흔적)가 있는지 봅니다.
- 보일러 압력계를 촬영합니다. 나중에 압력이 떨어지면 비교 기준이 됩니다.
놓치기 쉬운 세 곳
- 싱크대 하부장 안쪽 — 문을 열면 보이는데 아무도 안 봅니다. 앵글밸브가 부식돼 흰 가루가 앉아 있거나 주름관이 눅눅하면 머지않아 샙니다. 실제로 밸브 부식이 원인이었던 경우가 화곡동 사례에 있습니다.
- 세탁기 수전과 배수 호스 — 이사 오면서 세탁기를 연결하는 순간이 사고가 가장 잦은 시점입니다. 수전이 헐겁거나 배수 호스가 배수구에 제대로 안 들어가면 그대로 물이 넘칩니다.
- 보일러 압력과 분배기 — 압력이 계속 떨어져 보충수를 자주 넣어야 한다면 난방 계통 어딘가에서 새고 있을 수 있습니다. 난방비로 먼저 드러나는 경우도 많습니다.
이상을 발견했다면 — 계약 전이냐 후냐
계약 전이라면 선택지가 넓습니다. 수리를 조건으로 넣거나, 조건이 안 되면 다른 집을 보면 됩니다. 이때 "배수가 느린 것 같다" 같은 인상보다 구체적으로 무엇을 봤는지 말하는 편이 협의가 됩니다.
계약 후 입주 전이라면 발견 즉시 알리고 사진을 남기세요. 아직 살기 전이라 사용으로 인한 원인이 아니라는 점이 분명합니다.
입주 후 한 달 안에 나타났다면 원래 있던 하자일 가능성이 높습니다. 다만 이때부터는 입증이 필요해지므로, 앞서 남긴 입주 당일 사진의 가치가 여기서 나옵니다.
어느 경우든 원인 확인이 먼저입니다. 추측으로 책임을 정하면 대화가 진행되지 않습니다. 조사에 어떤 장비가 쓰이는지는 누수탐지 장비 4종에 정리했습니다.
신축이라고 안심할 것은 아닙니다
오래된 집만 문제가 있는 것은 아닙니다. 신축·리모델링 집에서 나오는 문제는 성격이 다릅니다.
- 시공 하자 — 이음부 마감 불량, 배관 구배(기울기) 부족처럼 처음부터 잘못된 경우입니다. 노후와 달리 입주 초기에 바로 드러납니다.
- 공사 잔재물 — 시멘트·실리콘 조각이 배관에 남아 있다가 막힘을 일으키는 경우가 있습니다.
- 기구 설치 불량 — 변기·세면대 설치 시 밀착이 덜 돼 아래층으로 물이 새는 경우입니다.
신축은 하자보수 기간이 있어 초기에 발견해 접수하는 것이 중요합니다. 리모델링 집이라면 시공사에 어떤 배관을 어디까지 손봤는지 확인해 두시면, 나중에 문제가 생겼을 때 범위를 좁히기 쉽습니다. 공사 범위와 순서 전반은 수도설비공사 안내에 있습니다.
이사 전 배관 점검, 증상만 말씀하세요 — 예상 원인·비용 즉시 안내
이사 전 배관 점검 관련 출동도 밤이든 주말이든 갑니다. 점검·견적 비용은 없고, 시공은 100% 본사 기사가 직접 합니다.
말로 설명하기 어려우면 이사 전 배관 점검 증상를 문자로 적어 보내주세요. 사진을 같이 주시면 더 정확합니다.